Reconocen a empresas que brindan calidad en el servicio

La Secretaría de Turismo en el Estado (SECTURE) ha distinguido a 94 empresas turísticas que forman parte del Programa Anfitrión Distinguido, las cuales se diferencian por ser negocios que ofrecen calidad y garantía en el servicio.
El titular de SECTURE, Alejandro Moreno Medina, mencionó que el programa tiene el propósito de identificar a las empresas de Baja California que ofrecen productos de calidad.
Los  establecimientos participantes reciben una serie de beneficios en materia de difusión sin costo alguno, que en complemento a sus estrategias específicas de promoción, generan un mayor  número de consumidores e incrementan eventualmente sus ventas.
Para  ser  parte  del programa, el establecimiento debe pertenecer a uno de tres giros: hospedaje, alimentos y bebidas, o que se encuentren en zonas turísticas.
“Para  la  Secretaría  de Turismo es sumamente importante este programa,
auténticamente nosotros lo consideramos  un club de calidad. En Baja
California, yo creo que nos hemos distinguido siempre  por ser gente
hospitalaria y que se preocupa por brindar un buen servicio y una
buena atención a los solicitantes”, detalló Moreno Medina.
A través del programa se realizan verificaciones por parte de la Secretaría de Turismo Estatal, la Secretaría de Salud y la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Una vez que validan que el establecimiento cumple con los requisitos
sanitarios y de calidad, se entrega dicha acreditación.
“El programa nació del reclamo del empresario por borrar una mala imagen de negocios similares que venden productos de dudosa calidad. Cada vez que el cliente identifique en la entrada del negocio la acreditación con el sello óvalo azul, será sinónimo de calidad en el servicio”.
De esta manera, ya se han renovado 80 acreditaciones y otorgado 25 nuevas certificaciones a empresas de todo el estado.
“Vimos un incremento de negocios que se acreditaron por primera vez en este programa; aunque no es de manera obligatoria para los empresarios, cada vez más de ellos cuentan con esta distinción”, puntualizó el director de SECTURE.