El 27 de octubre de 2006 se inauguró un proyecto muy ambicioso que rápidamente se posicionó en el gusto del consumidor tijuanense, ya que, en la Zona Este de la ciudad, había pocas opciones de esparcimiento, por lo que Macroplaza Insurgentes se convirtió en el lugar ideal para las compras.
En poco tiempo, el centro comercial se ha transformado en el segundo sitio de compras más frecuentado; 900 mil personas al mes lo respaldan.
Asimismo, se le considera el nuevo centro financiero del Este de la ciudad, con seis bancos: HSBC, Banamex, Banco Azteca, Banorte, Inbursa y Bancomer.
Elsa Morales Gálvez, relacionista pública de Macroplaza Insurgentes, refiere que el ambicioso proyecto está por cumplir cuatro años, y actualmente desarrolla la tercera etapa de su plan comercial.
“Recuerdo que se empezó con diez o quince locales, con nuestra primera tienda de marca internacional de autoservicio, Wal-Mart, la primera en Tijuana, el resultado fue muy bueno; a partir de ahí nos fue muy bien y hasta la fecha tenemos 200 locales con miras a seguir creciendo”.
Macroplaza cuenta con 2 mil 600 cajones de estacionamiento y ofrece la ventaja de que puedes encontrar todo lo que buscas en un solo lugar. “Compra, Come y Diviértete” es parte de su slogan.
“Está en la zona comercial y cultural de mayor crecimiento de la ciudad, nos hemos posicionado como una de las primeras opciones de compra para el consumidor tijuanense, lo cual nos ha sido muy grato para el crecimiento de la plaza, como el posicionamiento en lo que es la cultura tijuanense. La fórmula es que tratamos de ofrecer es una amplia mezcla de giros y servicios de diferentes marcas de talla nacional e internacional, eso es lo que ha gustado al público”, indicó Elsa Morales.
Otro aspecto que ha gozado el público es que durante los fines de semana, se ofrecen amenidades para toda la familia, que incluyen grupos musicales, entretenimiento para niños, talleres de pintura y yeso.
“Queremos que la gente nos vea no tanto como un centro comercial, sino un lugar de esparcimiento familiar donde puedan estar a gusto, pasar un día agradable y realizando algunas compras o consumiendo algún producto, o simplemente disfrutar de la plaza. Nos hemos enfocado a tratar a nuestros clientes como familia, con el mejor servicio al cliente posible, nos encanta consentirlos; para eso también tenemos una cultura de atención con nuestros locatarios”, afirmó.
Desde su inicio, Macroplaza Insurgentes fue una meta muy ambiciosa. Hoy es el segundo centro comercial más grande y, aunque cuenta con inversión extranjera y nacional, su administración es local.
“Tenemos muy buena idea de lo que quiere el consumidor tijuanense. Tratamos de hacer pequeños estudios de mercado para determinar qué es lo que quiere el cliente, y constantemente estamos cambiando. Cada año hacemos un plan anual de mercadotecnia y publicidad, incluyendo servicio al cliente, y estamos trayendo giros que la gente nos pide”, puntualizó Elsa Morales.
Para seguridad de los compradores, se cuenta con 84 cámaras de seguridad, agentes de la Policía Municipal, guardia de seguridad privada y conexión directa con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal.
Algunos de los productos y servicios de reconocidas firmas nacionales e internacionales que se encuentran en el centro comercial son: Wal-Mart, Sam’s Club, Cinemex, C&A Clothing, Applebee’s, Peter Piper Pizza, Innova Sport, TGI Friday’s, Famsa, Sólo un Precio, Coppel, Amway de México, Sukiyaki, Ashley Home Furniture y Telas Parisina, entre otras; además de estancia infantil.
Próximamente se contará con gimnasio, restaurante internacional de comida rápida y otro con especialidad en desayunos, así como una mueblería nacional.
Macroplaza Insurgentes lo espera en Bulevar Insurgentes número 18015, Tercera Etapa del Río, a un lado de Parque Morelos. Para mayor información sobre renta de locales, comunicarse a los teléfonos 625-7430 y/ó 969-5491.
